Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Responsable du traitement

Tresorpharaonique (exploitant le site tresorpharaonique.com) est responsable du traitement des informations personnelles collectées via tresorpharaonique.com. Vous pouvez nous contacter à info@tresorpharaonique.com ou à notre adresse physique : 36 Rue du Général Saramito, 06300 Nice, France.

Informations que nous collectons

Chez Tresorpharaonique, nous collectons des informations afin de fournir de meilleurs services à nos clients :

· Automatiquement : type de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages consultées, termes de recherche.

· Lors d’un achat : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, e-mail, numéro de téléphone.

· Lorsque vous nous contactez : contenu du message et toute pièce jointe (photos, etc.).

Comment Tresorpharaonique utilise vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

· Traiter et exécuter vos commandes.

· Communiquer le statut de la commande et répondre aux demandes d’assistance.

· Prévenir la fraude et sécuriser les transactions.

· Analyser les performances du site afin d’améliorer votre expérience d’achat.

Durée de conservation des données

Tresorpharaonique conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

· Traitement et exécution de vos commandes.

· Fourniture du service client.

· Respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Plus précisément :

· Informations de commande (nom, adresse, historique d’achat) : conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables.

· Dossiers du service client (e-mails, échanges) : conservés pendant 2 ans à compter du dernier contact.

· Données d’analyse (comportement de navigation, cookies) : conservées pendant 14 mois lorsque cela correspond au paramétrage standard des outils d’analyse.

· Informations de paiement : elles ne sont pas stockées sur nos serveurs. Les détails de paiement sont traités et conservés par nos prestataires de paiement selon leurs propres politiques de conservation.

Vos droits de suppression des données

Si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, Tresorpharaonique traitera votre demande dans un délai de 30 jours. Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l’exige ou l’autorise, par exemple :

· Pour respecter les obligations fiscales et comptables applicables.

· À des fins de prévention de la fraude.

· Pour résoudre des litiges ou faire appliquer nos accords.

Avec qui Tresorpharaonique partage vos informations

Tresorpharaonique partage des informations personnelles uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires à l’exécution de vos commandes et à l’hébergement de notre boutique :

· Prestataires de paiement : établissements financiers et passerelles conformes PCI-DSS afin de traiter vos transactions en toute sécurité sans stocker les données brutes de votre carte sur nos serveurs.

· Transporteurs : FedEx, UPS et DHL Express pour imprimer les étiquettes de livraison et gérer l’acheminement.

· Analyse et publicité : Google Analytics, Google Ads et Meta (Facebook) Pixel afin de mesurer les performances publicitaires et de présenter des offres pertinentes.

Tresorpharaonique ne vend, ne loue ni n’échange vos informations personnelles avec des tiers.

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Vos droits RGPD

Les clients situés dans l’Union européenne disposent notamment du droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de leurs données personnelles. Tresorpharaonique ne vend pas vos informations. Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à info@tresorpharaonique.com avec "Demande de confidentialité" dans l’objet.

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